Die Anforderungen des Marktes ändern sich fortlaufend. Das bedeutet für Sie stetige Veränderungen und Optimierungen Ihrer Geschäftsprozesse. Dabei unterstützt Sie Acando mit dem Application Management, nachdem in der Bedarfsanalyse die Initiierung, Bearbeitung und Steuerung der Änderungen (Change Requests) mit Ihnen vorgezeichnet und abgestimmt worden sind.
Change Requests werden im Rahmen eines abgestimmten Verfahrens, des Change Managements, in drei Entscheidungsstufen bearbeitet:
- Änderungsantrag verfassen und registrieren
- Vollständigkeit, Sinnhaftigkeit und Wirtschaftlichkeit prüfen
- Änderung durchführen, dokumentieren und Konfiguration erweitern
Dieser Prozess erfordert größte Sorgfalt. Daher setzen wir auf ein gemeinsam mit Ihnen abgestimmtes, systematisches Qualitätsmanagement. Jede Erweiterung muss hinsichtlich des Vorgehens sowie des Ergebnisses diesen Qualitätsrichtlinien genügen, sei sie nur eine geringfügige funktionelle Erweiterungen oder eine Optimierung des Geschäftsprozesses.
Wir gewährleisten einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess und hohe Qualität durch ein übergeordnetes Qualitätsmanagement. Alle Prozesse werden von Acando-Experten gestaltet, die in einer Vielzahl von Technologien hohe Kompetenz aufweisen.