Das Internet hat sich von einer technischen Infrastruktur zu einer sozialen Plattform entwickelt. Unter den Begriffen Web 2.0 und „Social Software“ hat diese Plattform verschiedenste Formen sozialer Netzwerke hervorgebracht und die unternehmensübergreifende, IT-gestützte Zusammenarbeit einschneidend verändert.
Ermöglicht wurde diese Veränderung durch einen immer intuitiveren Zugang zu Kommunikationstechnologien und die Verfügbarkeit der dazu notwendigen technischen Plattformen. Die konkreten Ausprägungen dieser Social Software – seien es Wikis, Blogging-Netzwerke oder Community-Plattformen – revolutionieren auch die Formen der Kommunikation innerhalb eines Unternehmens. Aus Web 2.0 wird so Enterprise 2.0 und aus Social Software wird Enterprise Social Software.
Ob in Form eines Enterprise-Wikis, eines Support-Portals oder einer Blogging-Plattform: Unsere Berater implementieren Ihre Enterprise Social Software. Dabei entstehen virtuelle Arbeits- und Interessengruppen und die Möglichkeit, Prozess-Know-how on the fly zu dokumentieren. Und nicht zuletzt werden Sie dabei in die Lage versetzt, Ihren Partnern und Kunden noch näher zu kommen.
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