Acando liefert CRM in der Cloud

Gemeinsam mit Acando hat der norwegische Verband der Literaturübersetzer ein benutzerfreundliches System eingeführt, das eine bessere Verwaltung aller Kontakte ermöglicht. Die Entscheidung fiel dabei auf die Cloud-Lösung Microsoft Dynamics CRM Online.

„Wir wollten ein System, das eine bessere Kontrolle und Sichtbarkeit der Kundenbeziehungen gewährleistet und einfach zu bedienen ist“, erläutert Ellen Larsen, Generalsekretärin des norwegischen Verbands der Literaturübersetzer (Norsk Oversetterforening).

Mit Microsoft Dynamics CRM Online verfügt der Verband über eine komplette cloud-basierte CRM-Lösung, die schnell und einfach Zugriff auf alle Kontakte bietet, ohne in neue Hardware oder Software investieren zu müssen. Dank der Integration in Microsoft Outlook war keine aufwendige Anwenderschulung nötig und die Mitarbeiter haben von jedem Computer oder Mobilgerät aus schnell Zugriff auf Reports, Analysen und Leistungskennzahlen.

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