ITSM für agile Projekte, Folge 2: Das Vorgehen

Beginn: Do., 30.08.2018, 11:00 Uhr
Ende: Do., 30.08.2018, 11:20 Uhr
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Die zweite Folge unserer Webinar-Reihe widmet sich den Abläufen von agilem Projekt- und klassischem IT Service Management.

Folge 2: Das Vorgehen

Die zweite Folge unserer Webinar-Reihe widmet sich den Abläufen von agilem Projekt- und klassischem IT Service Management. Nach einer Gegenüberstellung der beiden praxisrelevantesten Methoden ITSM nach ITIL sowie agiles Projektmanagement nach Scrum führen wir beide Modelle zu einem neuen Vorgehen zusammen. In diesem werden beide Abläufe dynamisch und synchronisiert dargestellt und beide Bereiche agieren ebenso gleichrangig wie parallel – auch Anforderungen werden von Beginn an gleichbehandelt.

Über die Webinar-Reihe

Mit dieser Webinar-Serie möchten wir Sie darin unterstützen, die Zusammenarbeit zwischen agilen Projektteams und IT Service Management zu stärken. Denn während die Entwicklungsteams innerhalb kurzer Perioden neue Releases veröffentlichen, ist das ITSM auf längere Auslieferungsperioden ausgerichtet und plant daher langfristiger. Dies stellt viele Unternehmen vor große Herausforderungen.
In insgesamt vier 20-minütigen Folgen widmen wir uns jeden Donnerstag einem anderen Aspekt der Thematik und stellen Ihnen einen Lösungsansatz vor, mit dem Sie die Konflikte zwischen agilem Projekt- und klassischem ITSM auflösen können.



Weitere Folgen von "ITSM für agile Projekte":

23.08.18
Folge 1: Agilität und ITSM im Spannungsfeld

  • Benennung wesentlicher Unterschiede zwischen agilem Projekt- und klassischem IT Service Management
  • Beleuchtung der sich daraus ergebenen Herausforderungen und Konflikte

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13.09.18
Folge 3: Die Agile Transition Box

  • Vorstellung der von Acando entwickelten Agile Transition Box als neue Schnittstelle zwischen Entwicklungsteam und IT Service Management
  • Einführung der Agile Transition Box als zusätzlicher Baustein im Sprint des agilen Projekts

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20.09.18
Folge 4: Das Team

  • Definition des Projektteams, seiner Rollen, Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten innerhalb des neuen Vorgehensmodells.
  • Nutzen und Risiken des neuen Vorgehensmodells
  • Zusammenfassung der Herausforderungen, Einsatzfelder und Vorteile des vorgestellten Lösungsansatzes

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