Webinar: 6 Schritte zu mehr Transparenz mit Service Catalog Management (SCM)

Beginn: Mi., 21.03.2018, 11:00 Uhr
Ende: Mi., 21.03.2018, 12:00 Uhr
Online

Ein Service-Portfolio mit Servicekatalog schafft ein klares Bild, welche Dienstleistungen im Unternehmen angeboten werden und welche Kunden und Anwender sie nutzen.

Im Webinar zeigen wir, wie effizientes Service Catalog Management funktioniert und wie Sie mehr Transparenz im Service Management erhalten. Wir erklären den Nutzen für Unternehmen und erläutern, wie Potenziale optimal ausgeschöpft werden können.

Anhand eines praktischen Beispiels betrachten wir die folgenden Aspekte:

  • Vorteile des Service Catalog Managements für Ihre Organisation
  • 6 Schritte zu mehr Transparenz im Service Management
  • Klare Definition eines Services und der einzelnen Komponenten
  • Acandos Leistungspaket für Ihren Weg zum Service Catalog Management inklusive Reifegradanalyse und Optimierung Ihres bestehenden SCMs