CafeX

CafeX ist Microsofts bevorzugter Omnichannel-Lösungsanbieter für Dynamics 365. Die preisgekrönte Software CaféX Live Assist™ erleichtert Firmen Live-Interaktionen in Anwendungen im Internet und auf Mobilgeräten. Sie bietet einen applikationsinternen Kundenservice in Echtzeit, hilft Probleme schnell und effizient zu lösen und steigert die Produktivität der Mitarbeiter. Kunden bekommen die Möglichkeit mit Kundendienstvertretern mittels Text-Chat, gemeinsamem Browsen, Anruf durch Klick und Video zu interagieren.

Zur CafeX-Website